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Turismo

Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb

Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. Decisão é temporária e válida para para pacotes sem data fixa para a realização da viagem.

Divulgação

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) anunciou nesta segunda-feira (29) a suspensão das vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da empresa Hurb, antigo Hotel Urbano. A medida tem caráter temporário e permanecerá em vigor até que a empresa comprove sua “capacidade de cumprir com o contratado”.

A decisão foi motivada pelas “irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia”, de acordo com o órgão vinculado ao Ministério da Justiça.

A Hurb, uma agência de hotéis online, enfrenta uma crise recente. Nas últimas semanas, alguns hotéis e pousadas suspenderam reservas feitas por meio da plataforma devido a atrasos ou falta de pagamentos por parte da Hurb.

Clientes insatisfeitos têm recorrido às redes sociais para reclamar de problemas relacionados a reservas, voos e hospedagens. Eles expressam preocupação com suas viagens agendadas e criticam o atendimento prestado pela empresa.

Em abril, a Senacon abriu um processo administrativo sancionador contra a agência e deu um prazo de 48 horas para a Hurb comprovar sua condição financeira para honrar as vendas de pacotes de viagens para os clientes.

A decisão desta segunda-feira bloqueia temporariamente as vendas dos pacotes flexíveis até que a empresa apresente um “plano concreto de resolução” para os contratos já firmados e comprove que as falhas identificadas foram corrigidas.

Segundo o secretário nacional do Consumidor, Wadih Damous, a medida foi adotada para evitar mais prejuízos aos consumidores em todo o país. Damous afirmou que a Hurb precisa demonstrar que está cumprindo seus contratos e que possui condições financeiras para celebrar novos contratos.

A empresa pode ser multada em R$ 50 mil por dia em caso de descumprimento das exigências, além de estar sujeita a outras sanções administrativas.

De acordo com a Senacon, no dia 12 deste mês, a Hurb se comprometeu a apresentar um plano de reestruturação para cumprir com os contratos e responder a todas as reclamações dos consumidores, com uma indicação de resolução dos problemas.

“A empresa se comprometeu a apresentar um plano para o cumprimento dos contratos já estabelecidos, mas o documento não trouxe informações suficientes e consistentes”, afirmou o secretário.

“Por isso, decidimos emitir uma medida cautelar para impedir que a Hurb continue comercializando pacotes, já que ela não tem demonstrado capacidade de cumprir com o contratado, evitando assim mais prejuízos aos consumidores em todo o país”, acrescentou.

Além disso, em meio aos processos abertos pela Senacon, João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, renunciou ao cargo. A decisão foi tomada em abril, após a divulgação de vídeos em que Mendes proferia xingamentos, ameaças e expunha dados de um cliente em um grupo de funcionários da empresa no WhatsApp. Ele também havia publicado outro vídeo em suas redes sociais debochando das reclama

Turismo

Mais da metade dos brasileiros LGBT+ já enfrentaram preconceito durante viagens

Uma pesquisa revela que a maioria dos turistas LGBTQ+ avalia a legislação local e opta por assentos específicos em voos para evitar discriminações

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Foto:Divulgação

Cerca de 58% dos turistas LGBTQ+ do Brasil relataram ter enfrentado discriminação em suas viagens. Essa informação faz parte de um estudo encomendado pela Booking.com, que explora as preferências e preocupações da comunidade LGBTQ+ ao viajar.

Os desafios para os viajantes LGBTQ+ não se limitam a experiências passadas de discriminação. A pesquisa indica que muitos esperam encontrar hostilidade em suas jornadas: 49% acreditam que a discriminação pode vir dos habitantes locais, enquanto 46% temem atitudes negativas de outros turistas.

Esse recorte foi obtido a partir de uma pesquisa online com 11.469 viajantes LGBTQ+ de 27 países, realizada entre abril e maio de 2024. Os participantes deveriam ter viajado a lazer nos últimos 12 meses.

Fatores de escolha de destino
Na hora de escolher um destino, 82% dos entrevistados consideram o custo da acomodação como a prioridade, mas a aceitação da comunidade também pesa na decisão. Para 75% deles, a liberdade para serem autênticos é um critério crucial.

Outros fatores considerados incluem:

  • 70% analisam relatos de experiências de outros viajantes LGBTQ+;
  • 67% consideram a legislação local em relação a direitos humanos, igualdade de gênero e casamento entre pessoas do mesmo sexo;
  • 64% avaliam a receptividade do destino em relação à comunidade LGBTQ+ em comparação com seu país de origem;
  • 37% mencionaram a importância de filtros para identificar acomodações acolhedoras.

Quando a legislação é favorável, 89% se sentem à vontade para fazer check-in, 88% para se comunicar com anfitriões e companhias aéreas, e 87% para interagir com profissionais de hospitalidade, como guias e motoristas.

Tomadas de decisão e cultura pop
Nos últimos 12 meses, apesar de 56% terem reservado viagens para destinos considerados favoráveis aos direitos LGBTQ+, 38% cancelaram planos em 2023 ao perceber que o local não apoiava a comunidade.

A influência da cultura pop também se destaca: 70% dos entrevistados mostraram-se mais propensos a escolher experiências de viagem inspiradas em músicas, filmes, séries e livros voltados ao público LGBTQ+.

Preconceito em voos
A questão da discriminação em voos é igualmente preocupante. Entre os entrevistados, 39% relataram insegurança ao se sentar ao lado de estranhos. Além disso, 27% já vivenciaram situações negativas relacionadas à comunidade durante um voo. Para se proteger, 52% optam por reservar assentos com antecedência.

O estudo também revela que 45% dos participantes adotaram identidades distintas em diferentes ambientes durante as viagens, buscando segurança e proteção.

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Turismo

Praia em Fernando Noronha conquista título de ‘melhor praia do mundo’

Ranking anual foi divulgado pelo site especializado em viagens TripAdvisor, em votação feita entre viajantes que usam o site para relatar experiências.

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Foto: Reprodução

O site de viagens TripAdvisor divulgou o ranking das 25 melhores praias do mundo em 2023, baseado nas avaliações dos viajantes que visitaram os locais nos últimos 12 meses. E, mais uma vez, a Praia do Sancho, em Fernando de Noronha, levou o primeiro lugar, superando concorrentes de diversos países.

Esta é a sétima vez que o Sancho conquista o título de melhor praia do mundo, sendo a quarta consecutiva. A praia faz parte do Parque Nacional Marinho, administrado pelo ICMBio, e é famosa por sua beleza natural, suas águas cristalinas e sua biodiversidade. Além de ser a preferida dos usuários do TripAdvisor, o Sancho também foi eleita a melhor praia do Brasil pelo site Booking em 2023.

O ranking do TripAdvisor inclui praias de diferentes continentes, com destaque para a Europa, que tem quatro representantes no top 10. A segunda colocada é a Eagle Beach, em Aruba, seguida pela Cable Beach, na Austrália. A lista completa das dez primeiras é:

  1. Praia do Sancho: Fernando de Noronha (Brasil)
  2. Eagle Beach: Palm/Eagle Beach, (Aruba)
  3. Cable Beach: Broome, (Austrália)
  4. Reynisfjara Beach: Vik, (Islândia)
  5. Grace Bay Beach: Providenciales, (Ilhas Turcas e Caicos)
  6. Praia da Falésia: Olhos de Água, (Portugal)
  7. Radhanagar Beach: Ilha de Havelock, (Ilhas de Andamã e Nicobar)
  8. Isola del Coligli: Lampedusa, (Ilhas da Sicília, Itália)
  9. Varadero Beach: Varadero, (Cuba)
  10. Ka’anapali Beach: Maui, (Havaí)

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Turismo

Homem quase pisa em arraias e esbarra em tubarões

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Um vídeo impressionante mostra um homem nadando tranquilamente em um mar de águas claras, cercado por arraias e tubarões. O registro foi feito nas Bahamas, um arquipélago na América Central, famoso por suas praias paradisíacas.

Nas imagens, é possível ver que o homem quase pisa em uma arraia por três vezes, mas consegue desviar a tempo. Ele também se depara com vários tubarões, que nadam perto dele. Em vez de se assustar, ele faz um gesto de carinho em um dos animais.

Segundo a legenda do vídeo, os tubarões são da espécie lixa, que não costuma atacar humanos, a menos que se sinta ameaçado. As arraias também são consideradas pacíficas, mas podem ferir com seus ferrões se pisadas ou perturbadas.

O vídeo mostra a beleza e a diversidade da vida marinha nas Bahamas, mas também alerta para os riscos de interagir com animais selvagens sem precaução. É importante respeitar o espaço e o comportamento desses seres, que podem reagir de forma inesperada.

Veja o vídeo abaixo:

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